Política de Privacidad
En jenolqebeoti protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Información General
jenolqebeoti, con domicilio en num4c, Avinguda de Puigfred, 08917 Badalona, Barcelona, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos muy en serio la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios educativos.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando interactúas con nosotros. Ya sea que estés explorando nuestros cursos sobre análisis fundamental financiero o te hayas inscrito en alguno de nuestros programas, queremos que sepas exactamente qué hacemos con tus datos.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma educativa. Aquí te explicamos qué información recogemos y por qué:
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos para personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones sobre tus cursos
- Número de teléfono cuando nos lo proporcionas voluntariamente
- Dirección postal si solicitas materiales físicos o certificados
- Datos de facturación necesarios para procesar pagos de cursos
Información de Uso y Navegación
- Dirección IP y datos de conexión para seguridad y análisis técnico
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
- Tiempo de permanencia en diferentes secciones
- Origen de tu visita (cómo llegaste a nuestro sitio)
Datos Académicos y de Progreso
- Progreso en los cursos y módulos completados
- Resultados de evaluaciones y ejercicios prácticos
- Interacciones en foros de discusión y actividades colaborativas
- Preferencias de aprendizaje y áreas de interés en finanzas
- Historial de cursos realizados y certificaciones obtenidas
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal únicamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Gestión de inscripciones y acceso a cursos | Ejecución de contrato |
| Comunicaciones sobre tus cursos activos | Ejecución de contrato |
| Procesamiento de pagos y facturación | Obligación legal |
| Mejora de contenidos educativos | Interés legítimo |
| Envío de información sobre nuevos cursos | Consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
Analizamos datos de forma agregada y anónima para entender cómo nuestros estudiantes aprenden mejor. Esto nos ayuda a diseñar cursos más efectivos sobre análisis fundamental y otros temas financieros.
Tu Control sobre tus Datos
Tienes control total sobre tu información personal. Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento. Además, puedes oponerte al procesamiento de tu información para fines de marketing simplemente enviándonos un correo. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
Tus Derechos como Usuario
La normativa europea te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. En jenolqebeoti facilitamos el ejercicio de estos derechos:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato digital de fácil lectura.
- Derecho de Rectificación: Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos inmediatamente.
- Derecho de Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines originales.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo.
- Derecho de Limitación: En determinadas situaciones, puedes pedir que limitemos temporalmente el uso de tu información.
- Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro proveedor de servicios si lo deseas.
- Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas: No utilizamos sistemas automatizados para tomar decisiones significativas sobre tu educación.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@jenolqebeoti.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad, así que incluye información que nos permita confirmarte como titular de los datos.
Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Si la petición es compleja, podríamos necesitar dos meses adicionales, pero te avisaríamos con antelación.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de cortafuegos y protección contra intrusiones
- Copias de seguridad automáticas y cifradas de bases de datos
- Autenticación segura con contraseñas encriptadas
- Monitorización continua de actividades sospechosas
- Actualizaciones regulares de sistemas y parches de seguridad
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular del equipo en protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
- Procedimientos claros de respuesta ante incidentes de seguridad
- Auditorías periódicas de seguridad y privacidad
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta, contáctanos inmediatamente en contact@jenolqebeoti.com.
Conservación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables y de reporte.
| Tipo de Dato | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de estudiantes activos | Durante la duración del curso más 3 meses |
| Historial académico y certificaciones | 10 años desde la finalización del curso |
| Datos de facturación | 6 años (obligación fiscal) |
| Comunicaciones de marketing | Hasta que retires tu consentimiento |
| Datos de navegación web | Máximo 24 meses |
Una vez transcurrido el período de conservación aplicable, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura. Los datos académicos históricos se conservan por más tiempo para permitirte recuperar certificados o transcripciones en el futuro.
Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios educativos o cuando la ley nos lo requiere.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores externos seleccionados cuidadosamente que nos ayudan a operar la plataforma educativa. Estos incluyen:
- Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
- Procesadores de pago para transacciones seguras
- Plataformas de email para comunicaciones educativas
- Herramientas de análisis para mejorar la experiencia de usuario
- Proveedores de certificados digitales y credenciales
Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones específicas.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar tu información si la ley española nos lo exige, como en respuesta a órdenes judiciales, procesos legales o solicitudes gubernamentales legítimas. También podríamos compartir información para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa.
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias, como el idioma o la configuración de visualización.
- Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorarla continuamente.
- Cookies de Marketing: Solo si das tu consentimiento, para mostrarte información relevante sobre cursos.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, los eliminaremos inmediatamente. Los usuarios entre 14 y 18 años necesitan autorización parental para inscribirse en nuestros cursos.
Actualizaciones de esta Política
Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión actual está fechada en febrero de 2025.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico (si tienes cuenta activa) y publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Los cambios entran en vigor inmediatamente tras su publicación, salvo que indiquemos lo contrario. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios significa que aceptas la política actualizada.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Acuerdos de protección de datos con estándares equivalentes al RGPD
Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas que aplicamos a las transferencias internacionales de datos contactándonos directamente.
Contacto sobre Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.